Книги автора - Гоулстон Марк

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным...

Практичная книга от опытного психиатра и автора бестселлеров “Я слышу вас насквозь” и “Как разговаривать с мудаками” – о том, как бороться с 40 проявлениями саморазрушительного поведения – от прокрастинации до гнева.Марк Гоулстон – психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и...

Не секрет, что, общаясь с различными людьми частенько можно наткнуться на полнейших «неадекватов». Порой человека ставит в тупик собеседник, когда поведение последнего выходит за грани дозволенного, а общение переходит в разряд грандиозного скандала. Что делать если рациональный разговор с человеком в принципе не возможен? Как вести переговоры с...

Сборник статей HBR «карманного формата» на темы общения осознанного слушания.Harvard Business Review – ежемесячный научно-популярный журнал, посвященный различным вопросам управления бизнесом. Издается с 1922 года Гарвардской школой бизнеса.Авторы журнала и статей, входящих в книги серии HBR guide, – ведущие консультанты по вопросам управления...