Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:– зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;– какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;– как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;– почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;– что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%. Александр Ерохин – бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.Андрей Климов – более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

Аудиокнига "Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат"

📚 Эта аудиокнига - настоящий гид для тех, кто хочет научиться эффективно управлять клиентской базой и добиться максимальных результатов в бизнесе. Автор подробно рассматривает все аспекты работы клиентского отдела, дает рекомендации по оптимизации процессов и повышению уровня обслуживания.

Главный герой книги - опытный бизнес-консультант, который делится своими знаниями и секретами успеха в области управления клиентской базой. Он поможет вам разобраться во всех тонкостях взаимодействия с клиентами и научит применять эффективные стратегии для увеличения продаж.

Об авторе:

Александр Ерохин - эксперт в области бизнес-консультирования, автор нескольких бестселлеров по управлению бизнесом и маркетингу. Он имеет богатый опыт работы с крупными компаниями и успешно помог многим предпринимателям достичь новых высот в своем бизнесе.

На сайте knigivuhe.com вы можете бесплатно и без регистрации слушать аудиокниги онлайн на русском языке. Здесь собраны лучшие произведения в различных жанрах, включая бизнес-литературу, классику и современные бестселлеры.

Не упустите возможность улучшить свои навыки и получить ценные знания от ведущих экспертов в различных областях. Слушайте аудиокниги на knigivuhe.com и открывайте для себя новые горизонты!